Пример сотрудничества с Avangate - Истории успеха

HHD Software - Истории успеха

HDD

Клиент:: HHD Software

Продукты: решение для мониторинга портов ПК

Сайт: www.hhdsoftware.com

 

 

 

HHD Software - молодая и быстро развивающаяся компания с офисами в Лондоне и Москве, которая приобрела мировую известность, благодаря своему инновационному программному решению для мониторинга последовательных портов - хорошо известному продукту Serial Monitor.

HHD Software начала продажи своих программ через Avangate в августе 2006 года, в то время как их продукты и услуги становились все лучше и лучше, а платформа для электронной коммерции, которой они пользовались в то время, не могла удовлетворить их постоянно растущие запросы.

Для начала Avangate использовалась в тестовом режиме. Всего месяц спустя сотрудничество достигло нового уровня, и компания HHD Software стала использовать полностью интегрированное решение для электронной коммерции.

Вот как это было...

Гибкая интеграция корзины

Большинство решений для электронной коммерции требуют, чтобы продукты добавлялись в их собственное приложение и соответствующим образом обрабатывались. Но на сайте HHD Software есть встроенная система электронной корзины, а значит, платформа для электронной коммерции должна сама подстраиваться под такие условия.

В Avangate разработали функцию как раз для таких случаев. Функция Live Connect помогает HHD Software продавать продукты, используя уже существующую базу данных, не перенося их на новую платформу.

Как это работает? Когда покупатель нажимает на кнопку "Купить" на сайте hhdsoftware.com, идентификатор продукта отсылается на платформу Avangate вместе с дополнительными параметрами посредством HTTP POST, а покупатель перенаправляется на защищенную страницу оформления покупки, расположенную на серверах Avangate. Это требует небольшой первоначальной настройки, но служба технической поддержки сделала этот процесс намного более простым, чем может показаться.

Более удобный процесс покупки для клиентов HHD

Fraud Detective 2.0 - это патентованное решение от Avangate для предотвращения мошенничества.

В самом начале использования фильтры против мошеннических действий не полностью подходили под поведение клиентов HHD, и приходилось применять дополнительные проверки. На основании запросов HHD Software и конечных пользователей в Avangate надлежащим образом настроили фильтры Fraud Detective, чтобы сделать процесс покупки более удобным.

В результате заказы обрабатываются быстрее, а удобство работы конечных пользователей достигло новых высот.

Увеличение продаж за счет дополнительных услуг для покупателей

Электронная продажа программного обеспечения заключается не просто в том, чтобы сделать какой-то продукт доступным через платформу для электронной коммерции и ждать, пока потекут деньги. По большей части дело в том, что клиенты получают дополнительные услуги, а продавцы - рост продаж.

Но как это происходит? Avangate и HHD Software предложили простое, но очень эффективное средство - резервный компакт-диск. Несмотря на то, что большинство программных продуктов доставляются электронным способом, старый добрый компакт-диск иногда может пригодиться как резервная копия электронной покупки.

Резервный компакт-диск - это встроенная в платформу для электронной коммерции Avangate функция, которая дает конечным пользователям возможность выбора, хотят ли они купить только программное обеспечение или они хотят включить в покупку и компакт-диск.

 

Василий Васильев

Менеджер по маркетингу

HHD Software

"Функция Live Connect от Avangate - это совершенно уникальное решение для производителей ПО на рынке на данный момент."

"Должен отметить быструю реакцию технических специалистов и специалистов по удобству использования в компании Avangate; они моментально исправили все ошибки и должным образом настроили систему. Ни одна другая система обработки заказов никогда не реагировала так быстро. Теперь все детали размещения заказа ясны и с легкостью используются нашими покупателями."

Cristian Badea

Директор по информационным технологиям

Avangate

"Мы рады, что нам удалось создать настоящий искусственный интеллект, который понимает дело наших партнеров, помогает построить доверительные отношения с покупателями и, в конце концов, увеличить их количество"

Краткий итог - решение Avangate для HHD Software

  • Рост продаж HHD Software на 25%
  • Резервный компакт-диск как дополнительная услуга для покупателей
  • Новые функции для интеграции с системой электронной корзины

Как Avangate может помочь вам

Avangate – это платформа для электронной коммерции, служащая для электронного распространения программного обеспечения и предоставляющая все необходимые инструменты и компетенцию для приема электронных платежей, оптимизации продаж и увеличения вашего присутствия в глобальной сети.

 

Дополнительная информация: