Avangate.com - 条款与条件

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条款与条件

重要注意事项:请在网站提交订单和任何个人信息之前仔细阅读。使用本网站,在本网站或通过其他方式向 Avangate 提交订单,点击"购买"按钮,或勾选"条款与条件"方框,代表您同意以下阐明的 Avangate 条款与条件,其中包括但不限于 Avangate 隐私政策

1.适用范围

1.1 Avangate B.V.、Avangate Inc.,或其任何一家附属公司(下文中所称 "Avangate"、"我们"或"我们的")提供软件和服务电子分发的电子商务解决方案,其中包括但不限于,购买软件和数字内容许可证,如下载链接、许可证密钥、电子代码,软件即服务、订阅、电子书,以及备份媒体产品(下文称"产品"),从而让世界各地的生产商、分销商、所有权人、软件和共享软件开发者,以及其他人员可以通过 Avangate 在线出售他们的产品或使用许可。

1.2 此 Avangate 条款与条件,包括但不限于随时可能修订的"Avangate 隐私政策",总称"协议"。该协议适用于通过本网站和/或我们的移动应用程序(无论个别或整体,下文均称之为"网站"),或通过我们双方同意的其他方式购买或确定购买的所有产品。您理解并同意本协议对于您、您的雇主、管辖您或委托您使用产品的任何机构有法律效力。如果以自己或此类机构的名义签订本协议,即说明您拥有代表该机构订立本协议的职权。在本协议中,"您"和"您的"既代表您个人,也代表所有此类机构。您在此代表并担保您已仔细阅读并理解本协议,您已达到所在国家/地区法律规定的成年年龄(如,在欧盟和美国十八岁或十八岁以上),以及您接受本协议时出于自主、自愿,且完全知悉并理解其条款与条件。

1.3 Avangate 隐私政策是本协议的一部分,具体规定如下文所述。

2.订单

2.1 Avangate 无法保证产品均有现货。如果认为无法处理或履行您的订单,Avangate 保留随时拒绝您所提交的产品购买订单(下文称"订单"),并无需承担任何责任。即使您收到网站通知,告知订单已成功提交或完成(或类似表述),Avangate 依然拥有上述拒绝的权利。

2.2 拒绝您的订单之后,Avangate 会及时退还您在该订单中为产品先行支付的款项。

2.3 提交订单时,您确认提供的所有信息完整、准确,且保持最新,以便 Avangate 可以完成您的订单;而且您会及时更新此类信息,使其保持完整和准确。您可以通过 Avangate myAccount 更新您的信息。

2.4 如果您提供的信息不真实、不准确或不完整,或 Avangate 有理由认定您提供的信息不真实、不准确或不完整,Avangate 可能会:(a) 暂停或终止您的帐户使用;(b) 若适用法律允许,通过电子自助手段终止您使用产品的权限,并/或 (c) 终止本协议。

2.5 您将保证密码、用户 ID 和其他帐户凭证的机密性。若发现或怀疑任何未授权使用帐户凭证或违反安全规定的行为,您应该立即通知 Avangate。

2.6 您同意在与 Avangate 交易时使用电子通讯,包括但不限于电子通知和其他文件。无论何时,如果希望停止以电子方式与 Avangate 进行交易,您需要向 Avangate 提供取消同意以电子方式进行交易的书面通知,该方式便会就此终止。其后,您不能通过网站提交任何订单,Avangate 也会以纸质通知的形式向您提供任何通知或文件。

3.价格和付款

3.1 虽然网站已指定价格,但 Avangate 保留由于成本增加(包括但不限于,交付成本或任何材料成本),税金、关税或其他征税提升,汇率波动,或任何程序、数据或其他错误而自行调整价格的权利。产品的价格不包括交付、处理、关税和其他税金,所有此类费用均需由您支付。

3.2 产品交付之前,Avangate 会通过电子邮件以书面形式通知您任何价格提高(即"通知电子邮件")。通知电子邮件将发送至记录中您的电子邮件地址。在通知电子邮件规定的最后期限之前,您可以通过 (a) Avangate myAccount 或回复通知电子邮件,取消价格提高的产品订单。若未在上述最后期限范围内取消订单,即说明您接受通知电子邮件中关于产品的新价格和条件。

3.3 您应在产品交付之前,通过网站说明方式中的一种(或其他由您和 Avangate 双方以书面形式达成一致的方式)支付订单款项。当您提交订单时,Avangate 会从您提供给我们的信用卡或借记卡中扣取相关款项。若未向 Avangate 支付适用的产品税金,您必须向相关政府机构报告并支付此类适用税金。

3.4 Avangate 保留对您的信用卡或借记卡支付进行验证的权利。如果在产品交付后未支付相关款项,Avangate 可以在未通知您的情况下,向 Avangate 充当其转销商的相关方("供应商")传达索款要求,而且供应商或 Avangate 有权再次处理或销售此类产品;您也因此赋予 Avangate、供应商及其指定的代理商适用法律下规定的所有权利,包括但不限于,通过电子自助手段终止您使用产品的权限,再次处理产品或向您要求归还产品的权利。

3.5 您须为您与 Avangate 之间通过网站达成的任何欺诈或未授权交易(包括但不限于,使用您的帐户凭证、信用卡或借记卡)承担责任。

4.交付、损失风险、权利

4.1 所有交付日期(无论在网站上、订单确认内或其他地方出现)均为预计日期,并非产品将于特定日期前交付的保证。

4.2 产品将被交付至您向 Avangate 提供的订单地址。若发现网站上,或 Avangate 发送至您存于我们记录中的电子邮件地址的 Avangate 付款通知内存在任何错误或遗漏,您必须立即通过 Avangate myAccount 通知 Avangate。Avangate 保留在您提交订单后,由于您对订单所做改动(如,交付地址)而收取额外费用的权利。

4.3 在产品交付至您在订单中指定的地点之后(即使交付无需签字),与其有关的全部损失风险都将由您承担。为避免疑义,特说明下载产品的交付即为产品完成下载之时。若您拒绝或无法完成交付,与产品有关的全部损失风险由您承担;而且如果 Avangate 要求,您需要向 Avangate 支付产品费用,以及其他因为您拒绝或无法完成产品交付产生的额外金额,包括但不限于以合理手段尝试交付产品,或储存产品的费用等。若您在 (a) 安排交付日期或 (b) 首次尝试交付日期(以较迟的日期为准)的三十 (30) 日内无法收取交付的产品,Avangate 将有权以其认为合适的方式对产品进行处置。

4.4 除了适用于订单的条款 3.2 或 12.1 之规定,或订单的相关表格中 Avangate 的描述,您无权撤销或取消整笔或部分订单。

4.5 针对产品(或,如需许可,属于您的产品副本)的相关权利将在 Avangate 收到您支付的产品全额款项(包括但不限于,因产品产生的任何利息或其他费用)之后转移给您。

4.6 如果您是客户,除非 EULA 或适用法律规定,且仅在其许可的范围内,您不可在相关权利转移给您之前对产品进行转售。

5.产品条件

5.1 Avangate 交付的产品受本协议、最终用户许可协议以及其他供应商产品协议(总称 "EULA")之条款与条件的约束。若不同意 EULA,您无权使用产品并需要通过 Avangate myAccount 立即通知 Avangate。不管本协议或网站上使用"购买"、"销售"、"转销商"或其他类似表述,除非供应商以书面形式明确同意,产品为许可使用而非出售给您。除非 EULA 或适用法律规定,且仅在其许可的范围内,您代表并担保将按照 EULA 之规定使用产品并不会将产品用于非法用途。在不限制前述规定的前提下,您还应:

5.1.1 为产品保密且不将其透露或提供给任何第三方;
5.1.2 不对产品及其中的任何组件进行租借、许可、转让许可、分销、提供、转移、分配、出售、复制、改编、翻译、透露、展示、出版、商业利用或改动;
5.1.3 仅将产品用作内部业务用途,而不将其用于服务单位的经营或共享的服务环境;
5.1.4 根据产品或其中的任何组件创作衍生作品,或将产品与其他任何软件进行合并;
5.1.5 不移除、隐藏或更改产品上的版权公告、商标和其他专利权公告;
5.1.6 自费获取使用产品所需的所有软件和设备;
5.1.7 自费获得购买、交付和使用产品所需的所有许可和授权;如果 Avangate 要求,您须向 Avangate 提供此类许可和授权的证明;而且,您有义务向 Avangate 支付因您无法获取此类许可或授权而导致并由 Avangate 承担的所有费用;
5.1.8 不为了找到产品的源代码,对其进行逆向工程、反编译、逆向装配等任何方式的尝试;
5.1.9 不拥有任何产品、网站或与其相关的知识产权或利益,包括但不限于专利权、版权、商标、交易机密、专业知识、观点、技术信息、用户界面、处理、"外观与感觉"、改进与修改(总称"知识产权");而且您了解并同意 Avangate 或供应商拥有所有的知识产权;
5.1.10 不对产品进行导出或再导出操作;以及
5.1.11 遵守所有适用于产品的法律、规定与管理办法,包括但不限于订购产品交付地区或使用产品地区的限制、管控、关税、法律、规定与管理办法。

5.2 受本协议的条款 11(检查、投诉)、12(客户取消订单)和 13(退款)之约束,且 EULA 中列明的与产品相关之补救措施为您可享有的唯一、专属的补救措施。

6.自动续约

针对特定产品,我们可能向您提供自动进行产品许可或订阅续约的选项。若您选择自动续约,每次续约的时间将于此类产品的首次约期相等。在续约期限范围内,您随时可以选择不再为下次续约期间为产品许可或订阅续约;在这种情况下,本协议与此类未续约产品有关的规定将于当前约期到期后终止。当本协议终止时,除非 EULA 或适用法律规定且仅在其许可的范围内您可以保留产品副本,否则您需要卸载或销毁所有产品副本,并停止使用产品。

7.反馈

Avangate 或与 Avangate 有合作关系的第三方可能时常会向您征求反馈或其他信息,其中包括与产品相关的主题或您的产品使用体验等("反馈")。您可以选择是否向 Avangate 提供反馈。向 Avangate 提供反馈,即说明您赋予 Avangate 将该反馈用于任何合法用途的非独家、无版权、全球性、永久性、不可撤销、可转让及可转授的权利,包括但不限于,由 Avangate 自行决定,通过任何可能的媒介,对您的所有反馈或部分反馈,连同您的名字和姓氏首字母,以及当地地理区域进行复制、改变、出版、翻译、分发与展示的权利。Avangate 也有可能在匿名形式的集体评论中使用该反馈。

8.担保免责声明

在您与 Avangate 交易时,Avangate 会"按现状"交付产品,而您应在使用产品过程中自负风险。网站将以"按现状"及"原样且在可提供"的基础上提供。Avangate 并不做任何表态、担保或保证。在法律允许的最大程度内,Avangate 在此拒绝,您也放弃享有,任何形式明确或暗示的所有担保,包括但不限于,适销性、适用某项特定用途、相关处置权利或非侵权之暗示担保,或任何可能由交易惯例、交易过程或执行本协议过程引发的任何担保。

9.责任限制、赔偿、豁免

9.1 无论在何种情况下,Avangate 或其附属公司不会对任何由本协议或协议内主题导致或有关的特殊、惩罚性质、典型、直接、间接、偶发或继发的损失(包括,但不限于业务损失、收益或利润损失,或数据丢失)承担责任,即使 Avangate 之前曾被告知存在此类损失的可能性。在任何情况下,无论本协议的条款与条件是否有所规定,若 Avangate 仍需对损失承担责任,不管诉讼次数或产品许可副本数量多少(且是否基于合同、严格责任赔偿、过失或其他),根据 Avangate 在本协议下承担的义务、或者原因与诉因,Avangate(及其附属公司)所承担的全部赔偿责任总额不得超过一百美元 ($100.00 USD)。一 (1) 年之前起诉所持之诉因不可用于针对 Avangate 或其附属公司的诉讼。部分司法辖区不允许对暗示担保、偶发或继发损失责任进行排除或限制,因此部分上述限制或排除可能对您不适用。若适用法律在一定程度内禁止此类限制,则 Avangate 对您的责任亦不受本协议内其他限制所限制。即使本协议内规定的排除或限制补救措施无法实现其根本目的,本协议的责任限制应持续有效。

9.2 若由于以下原因直接或间接导致,您需要赔偿任何或所有索赔、损失、责任、损坏、诉讼,或其他程序、判断与判决,以及成本与费用(包括但不限于,诉讼费用和合理的律师或咨询费用),为 Avangate 与附属公司、办公人员、董事、股东、代理商、代表、授权商和员工("受赔偿方")辩护并使其免受损害:(a) 您违反或威胁违反本协议;(b) 您使用产品;或 (c) 您的疏忽、严重过失或故意的过失。受赔偿方可以自费,自行选择出庭的辩护律师。除非获得受赔偿方事先的书面同意,您不得以对受赔偿方不利的条件自行理赔,或给受赔偿方强加任何义务或责任。

9.3 在法律允许的最大程度内,您在此豁免所有受赔偿方承担由您与第三方(包括供应商)关于产品、网站或本协议的争议引发或有关的所有已知或未知的损坏(无论直接、间接、偶发、继发或其他)、损失、责任,以及各个种类和性质的成本和费用。除了上述之豁免,您在此放弃加州民事诉讼法典第 1542 条(以及其他任何适用法律或条例)的权利,其大致规定如下:

"一般豁免不可延伸至债权人不知情或不怀疑豁免执行时对其有利的索赔;如果知情,便肯定会对他/她与债务人之间的事务解决产生实质性的影响。"

10.终止

10.1 作为附加而非取代 Avangate 的其他权利,如果出于以下原因,在您收到电子邮件书面通知后,Avangate 可以推迟或取消交付产品的订单,并使用电子自助手段终止您使用产品的权限(如果适用法律许可),或者终止本协议:

10.1.1 因停止向债权人还款或与其达成协议、和解或安排,管理、清偿、解散、破产接收(管理或其他),困境或执行,由您采取或涉及您的利益的任何措施、程序、应用、法庭申请、决议、诉讼、公告或约定;
10.1.2 您失去偿债能力或我们认为您无法支付到期的债务;
10.1.3 与上述类似的情况;或
您无法遵守本协议或 EULA 的条款与条件。

10.2 本条款 10.2 以及下述之规定在本协议终止后依然生效:条款 1(适用范围)、5(产品条件)、条款 6 的最后一条(自动续约)、8(担保免责声明)、9(责任限制、赔偿、豁免)、14(通知)、15(适用法律),16(纠纷)和 18(通用)。除此之外,任何性质与本协议终止无关的规定在本协议终止后持续生效。本协议内 Avangate 的补救措施可以累计而不具排外性,可作为法律或衡平法内所有补救措施的补充。

11.检查、投诉

11.1 收到交付的产品之后,您应该对产品进行检查并确定交付的产品与订单中的一致,包括但不限于,确定没有遗漏订单中的物品。

11.2 如果交付的产品与您的订单存在任何不符,您必须在交付之后十五 (15) 日内向 Avangate 提供书面通知。此类书面通知应该依照条款 14(通知)中的规定,由您发送给 Avangate。如果此类产品的交付方为产品的供应商,您必须同时在上述十五 (15) 日之内,根据 EULA 上的条款向有关方提供书面通知。

12.客户取消订单

12.1 根据适用法律,如果您是本协议中所谓的客户,且本协议适用于您及您的订单,则作为附加而非取代本协议内说明的其他权利,您可以出于任何理由,在产品交付的十五 (15) 日内根据条款 14(通知)的规定向 Avangate 发送书面通知,从而取消您的全部或部分订单。若您损坏了产品封装,下载了该产品,或 Avangate 经过慎重考虑认为由于该产品性质无法进行退货(如,产品根据您的情况定制),即使合同中存在与本条款相悖的规定,您不适用上述取消条款的权利。

12.2 若要根据条款 12.1 行使取消订单的权利,您需要在条款 12.1 规定的相同十五 (15) 日时间内向 Avangate 退回相关产品,Avangate 将在其后退还您之前购买该退回产品支付的款项。相关产品的退货装运费用将由您支付;不过,如果因为交付的产品与订单不一致,Avangate 将承担退货的装运费用。您退回的任何相关产品都应寄送至 Avangate 在交付产品时送货详细信息中指定的邮寄地址。

12.3 如果 (a) 您未根据条款 12.1 行使取消订单的权利,也未根据条款 12.2 退回产品;或 (b) 您已根据条款 12.1 行使取消订单的权利,但 Avangate 收到的产品在交付之后被损坏,您的订单无法取消且您需要在条款 12.1 规定的向 Avangate 提供取消订单书面通知的三十 (30) 日内支付产品的全额款项。

13.退款

13.1 所有退款与换货由 Avangate 根据 http://www.avangate.com/refund.php 上的"Avangate 退款政策"管理操作,此处编入本协议以供参考。

14.通知

14.1 按照本协议的要求或许可,发给 Avangate 的通知应为书面形式且:(a) 如果通过邮件寄送给网站"联系我们"部分列出的相关 Avangate 办公室,预付邮资并在存入邮箱五 (5) 个工作日内寄达;(b) 如果通过传真发送至网站"联系我们"部分列出的传真号码,以您收到电子确认时为准;(c) 如果通过电子邮件发送至 info@avangate.com,以 Avangate 收到电子邮件时为准;或 (d) 如果通过次日达快递服务寄送至网站"联系我们"部分列出的地址,以收到快递时为准。

14.2 按照本协议的要求,发给您的通知应为书面形式且:(a) 如果通过电子邮件发送至我们记录中您的电子邮件地址,以您较早收到电子邮件的时间或我们发出电子邮件两 (2) 个工作日以后的时间为准(如果我们并未收到说明电子邮件发送失败的信息);(b) 如果通过邮件寄送至我们记录中您的邮寄地址,邮资预付并以投入邮箱后的五 (5) 个工作日时间为准;(c) 如果通过传真发送至我们记录中您的传真号码,以我们收到电子确认时为准;或 (d) 如果同次日达快递服务寄送至我们记录中您的地址,则以送达时为准。

14.3 您可以将任何针对 Avangate 的客户投诉发送至 info@avangate.com,或通过邮件形式寄送至网站"联系我们"部分列出的相关 Avangate 办公室。

15.适用法律

15.1 针对您从 Avangate Inc. 购买的产品:

15.1.1 如果与相关法律规定不存在冲突,本协议受美国联邦法律和加州法律管辖,协议的诠释和执行也应符合相关法律;《联合国国际货物销售合同公约》和《统一计算机信息交易法案》不适用于本协议,在此明确予以排除;
15.1.2 受条款 16(纠纷)约束,本协议引起的所有法律诉讼的专属管辖权归属加州,应以位于加州圣弗朗西斯科市相应的北部地区加州联邦法庭,或以位于加州圣弗朗西斯科市的州法庭为仲裁地;您在此接受此类法庭的专属管辖;以及
15.1.3 您和 Avangate Inc. 明确放弃任何对抗此类联邦或州法庭之司法管辖、仲裁地点或方便原则的权利。

15.2 针对您从 Avangate B.V. 购买的产品:

15.2.1 如果与荷兰的相关法律规定不存在冲突,本协议受荷兰法律管辖,协议的诠释和执行也应符合相关法律;《联合国国际货物销售合同公约》和《统一计算机信息交易法案》不适用于本协议,在此明确予以排除;
15.2.2 受条款 16(纠纷)约束,本协议引起的所有法律诉讼的专属管辖权归属荷兰阿姆斯特丹,应以位于荷兰阿姆斯特丹的相应法庭为仲裁地;您在此接受此类法庭的专属管辖;
15.2.3 您和 Avangate B.V. 明确放弃任何对抗位于荷兰阿姆斯特丹相关法庭之司法管辖、仲裁地点或方便原则的权利;以及
15.2.4 《荷兰民法典》的 6:227b、6:227c 部分,以及从 7:16 直至且包括 7:24 部分不适用于非消费购买,在此明确予以排除。

15.3 您同意并了解任何违反或威胁违法本协议的行为会给 Avangate 造成不可挽回的伤害,此类伤害是用金钱也无法弥补的。因此,除了相关法律和衡平法规定以及其他补救措施以外,Avangate 有权针对违反或威胁违反本协议的行为采取强制救济,即使正常情况下有必要,也无需证明实际的损失或签署契约。

16.纠纷

16.1 强制救济的情况(任何一方为避免发生不可挽回的伤害或为保持现状均有可能采取此措施)除外,有关方之间由本协议引起或与本协议有关的任何纠纷都应以以下办法解决:

在收到任何一方的书面申请后,各方将指派一位代表,其任务即为达成此类纠纷的解决。每位指派代表有权通过友善讨论,文件交换和/或会议达成解决纠纷的一致协议。指派代表应本着诚信善意的态度进行协商,以图解决纠纷而无需另外相关的正式程序。
在一方发起上述首次书面申请以指派代表的三十 (30) 日内,指派代表未能解决的所有纠纷应 (a) 由任何一方向条款 15.1 中关于您从 Avangate Inc. 购买产品的法庭提起申诉,并由上述法庭仲裁;以及 (b) 由任何一方向条款 15.2 中关于您从 Avangate B.V. 购买产品的法庭提起申诉,并由上述法庭仲裁。

16.2 即使可能与本协议中的条款与条件的规定相悖,本协议引起或与本协议相关之诉讼的胜诉方将有权向其他方收取合理的费用和开支,包括外部与内部的律师费用。

17.美国政府最终用户/限制权利

正如条款 48 C.F.R. § 2.101 中所定义,产品为"商业物品",包括"商用计算机软件"和"商用计算机软件文档",以及 48 C.F.R. § 12.212 或 48 C.F.R. §§ 227.7202-1 至 § 227.7202-4 中使用的此类适用术语。与 48 C.F.R. § 12.212 或 48 C.F.R. §§ 227.7202-1 至 227.7202-4 中适用之规定一致,授权美国政府及其机构的所有最终用户许可使用的产品仅为商业物品,此类用户享有的权利与本协议和 EULA 的条款与条件赋予其他最终用户的权利并无二致。产品生产商如订单确认或 EULA 中之说明。

18.通用

18.1 因不可抗力事件造成的 Avangate 在此期间无法或推迟履行本协议中规定之义务在一定程度上应予以谅解,此类事件包括但不限于,天灾、战争、地震、火灾、洪水、恐怖主义、暴乱、内乱、叛乱、劳资纠纷,或其他 Avangate 无法合理控制的情况。

18.2 如果本协议的某项规定无效,各方同意该无效规定不会影响本协议剩余部分的有效性,所有剩余部分依然保持完全有效。您的订单和本协议已阐明您与 Avangate 之间关于订单和本协议的全部共识,并且取代所有之前或同时期与您的订单和本协议有关的各方之间发生的书面或口头协商、共识、协定、方案与表述。如果本协议中的条款与条件与任何订单中的条款与条件存在冲突,应以本协议中的条款与条件为准。您同意所使用的与产品或本协议相关之任何订单、收缩包装、点击生效、浏览生效或其他文件(即使为 Avangate 所接受)的条款与条件仅用于管理目的,即使此类文件可能存在不同的表述,也不应具备法律效力。

18.3 Avangate 保留通过在网站上发布更改通知,随时对本协议进行更改的权利。此类通知发布后,您将被认定已知悉且将受本协议更改之约束。您继续使用产品、网站,或任何在网站可以获取的资料或服务,即说明您接受更改。若不同意此类更改,您唯一的解决办法即停止使用产品并不再提交产品的新订单。Avangate 无法或推迟行使或执行本协议赋予的全部或部分权利和补救措施,以及任何交易或履约过程,均不能代表 Avangate 放弃本协议任何规定赋予的权利和补救措施。

18.4 您的订单或本协议仅属于个人,即您。在获得 Avangate 事先书面同意之前,您不可分配本协议赋予您的全部或部分权利或对其所规定您的全部或部分义务进行委托。您的任何分配或委托尝试对于 Avangate 完全无效。本协议应对各方及其相应的继任者或许可的指派者有约束力,且应以上述人员作为受益人。

18.5 本协议不应被诠释为建立 Avangate 与您之间的任何机构、合作关系或合资关系。

18.6 本协议的标题仅作为方便查阅之用,不应成为本协议的一部分或影响本协议的意涵或诠释。其中"应、须"、"同意"和"将"代表强制必须;"可能"代表非必须;"或"代表非排外,单数词包含复数词,反之亦然。"工作日"指的是周一至周五,不包括元旦、圣诞节,或其他 Avangate 节假日。协议中的所有涉及"日"的时间,并非"工作日",应指代日历日。所有提到的"日"或"工作日"则指代连续日或工作日。本协议以英语执行。如果本协议被翻译为其他语种,其中若出现意思或诠释上的不一致或前后矛盾,应以英语版本为准。

上次更新:2015 年 3 月 17 日

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